Inteligencia emocional en el trabajo by Unknown

autor:Unknown
La lengua: spa
Format: epub
Tags: Psicología, Inteligencia emocional
ISBN: 978-84-9988-320-5
editor: Editorial Kairós
publicado: 2005-02-15T00:00:00+00:00

Figura 6.6: Cómo la IEG influye en la cooperación y la colaboración.

En suma, al igual que otros teóricos grupales (véanse Cohen, 1994; Shea y Guzzo, 1987: Hackman, 1987; Sundstrom, DeMeuse, y Futrell, 1990), creemos que hay ciertos factores en el contexto de un grupo (sistema de recompensas, cultura y sistemas educacionales, por ejemplo) que son importantes a la hora de crear un grupo de éxito. No obstante, discrepamos de los demás en nuestra creencia de que el actual énfasis de la era de la información en los equipos de trabajo de funcionalidad recíproca y muy facultados significa que los procesos de interacción grupal y las relaciones entre los miembros del grupo se están convirtiendo rápidamente en los factores determinantes del nivel de efectividad de un grupo. También creemos, como corolario a esta creencia, que los grupos desempeñan un papel al crear sus propios contextos, al elegir y construir –de manera activa– normas que prescriben la manera en que los miembros se tratarán entre sí, trabajarán juntos y tratarán con quienes no pertenezcan al grupo. Al incorporar normas que crean inteligencia emocional grupal, los grupos pueden crear espirales autoalimentadas de relaciones atentas, de intensos apegos emocionales, de procesos de interacción efectivos y de efectividad grupal.

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